Klacht: Geen websitebouwer maar een juridische valkuil

op 07 februari 2018 over Premiums in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Eerst laten ze je een bestelbon tekenen waar je per definitie 1 jaar ondersteuning incl 4xSEO moet bijnemen. Dan heb je contact met een webdeveloper. Dan leveren ze een voorlopige website op, waarbij ze uitdrukkelijk vermelden dat alles nog aangepast kan worden. Onze voorlopige website trok op niets: had geen design, was onleesbaar door een zwarte band door de tekst en bestond uit 2 van de 5 gevraagde pagina’s. Ondanks meerdere telefoons en mails, krijgen wij geen antwoord en wordt onze website ook niet meer aangepast. Dit grapje is al maanden aan de gang. Nu sturen ze ons facturen voor de diensten vanaf oplevering (die volgens ons dus niet is gebeurd) en sturen ze om de twee dagen een herinnering.

Gewenste Oplossing:

Geef ons voorschot voor de website terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Premiums over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door MaximeMarie