Klacht: geen website

gjhellendoorn op 24 juni 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 juni 2017

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart problemen met een reclameaanbieding waarbij een abonnement kan worden geschonken en een zomerboek kan worden besteld. Ondanks contact met de klantenservice, blijkt de beloofde website om gegevens in te vullen niet beschikbaar te zijn. Daarnaast uit de abonnee zijn onvrede over het feit dat nieuwe abonnees een tablet cadeau krijgen, terwijl trouwe leden van meer dan 40 jaar niets ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik krijg reclame van het AD waarin ik via ween e-mail anderen 3 weken een abonnement kan schenken en tevens een zomerboek kan bestellen. Echter : er is geen site waarop ik mijn gegevens kan invullen. Na contact met het AD is mij verzekerd, dat die site gisterenmiddag weer in bedrijf zou worden gesteld maar niets van dit alles. Dus mooie reclame aanbieding maar je kan er niets mee beginnen! Na 40 jaar abonnee zou je wel beter verwachten. Bovendien: Een nieuwe abonnee krijgt een tablet cadeau maar diegenen die al meer dan 40 jaar lid zijn: NIETS!!

Gewenste Oplossing:

Als e.e.a. is opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM