Mijn Klacht:
Hoe kan ik puzzel nr 48 oplossen als er geen vragen bij staan had graag meegedaan naar de prijs midweek Veluwe .
Gewenste Oplossing:
Als de vragen alsnog bekend zijn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 november 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Blokland, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat er geen vragen worden gesteld bij de puzzel van de Libelle 48. Wij zijn hiervan op de hoogte en hebben daarom een website gemaakt. De website is www.libelle.nl/puzzel48....
Een klant van Libelle heeft aangegeven dat puzzel nummer 48 niet te maken is omdat er geen vragen bij staan. De klant had graag deelgenomen aan de prijsvraag voor een midweek op de Veluwe. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Libelle in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Libelle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Libelle
Heeft op 14 november 2016 om 09:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Blokland,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat er geen vragen worden gesteld bij de puzzel van de Libelle 48.
Wij zijn hiervan op de hoogte en hebben daarom een website gemaakt. De website is www.libelle.nl/puzzel48. Hier staan alle vragen.
Succes met het oplossen!
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
