Klacht: Geen vliegtuig

[email protected] op 01 juni 2017 over Govolo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Govolo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 1 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg een boekingsbevestiging dossier nr 2419154145
Jetstar reserveringscode WHV1MA
vluchtnummer JQ611 op 9 mei 2017 om 14:15
van Hongkong naar Ho Chi Min City

Helaas geen vliegtuig
Bij de inlichtinen over dit vliegtuig met de bovenstaande vluchtnummers op de luchthaven bleek deze vlucht helemaal niet te bestaan.

Na lang zoeken bleek er een vlucht om 6.20 pm te zijn war onze namen in voorkwamen.
De vlucht ging niet om 6.20 pm weg maar een uur later.
Dus we kwamen nog later aan.

dus we verloren minstens een halve dag van onze vakantie.

Gewenste Oplossing:

financiele genoegdoening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Govolo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Govolo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM