Klacht: Geen visburger in happymeal

Liyah op 18 oktober 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 18 oktober 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over het ontbreken van een visburger in een Happy Meal voor kinderen die geen vlees mogen eten, terwijl dit bij andere filialen wel mogelijk zou zijn. Daarnaast was er een probleem met een Mcmood menu waarbij de cola ontbrak, en ontdekte de klant een haartje onderaan de burger, wat de eetlust verpestte.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar dagen geleden een kinderfeestje gehad en tien hebben we voor de kindjes McDonald’s gehaald. Er waren twee kindjes bij die geen vlees mogen alleen vis, en het was niet mogelijk om een visburger in de happymeal te krijgen.
Heel vervelend vooral omdat het bij andere McDonald’s filialen wel mogelijk is.

Gister weer bij McDonald’s geweest en een mcmood menu besteld, toen heb ik er geen cola bij gekregen misschien mijn fout ik had beter op moeten letten maar kwam er thuiskom pas achter. Dat was nog niet zo erg maar wat ik wel heel vervelend vond
Toen ik op de helft van mijn broodje zat toen ontdekte ik een haartje aan de onderkant van mijn burger. Toen was mijn eetlust natuurlijk verpest hoe lekker de nieuwe burger ook smaakte.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het erg op prijs stellen als ook in Sittard visburgers in de happymeal besteld kunnen worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM