Klacht: Geen verantwoording voor niet geleverde spullen van Twin Sport

klager7c68e94f ✓ Verified op 26 mei 2026 over Frasers Groep in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 mei 2026

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Frasers Groep vanwege het gebrek aan verantwoordelijkheid voor niet geleverde goederen van Twin Sport, na de fusie tussen de bedrijven. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, wordt de consument alleen doorverwezen naar Twin Sport, dat niet meer bereikbaar is. De consument is van mening dat Frasers Groep, als gevolg van de fusie, ook deze kwestie moet oplossen.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Frasers Groep, omdat zij niet hun verantwoordelijkheid nemen voor niet geleverde spullen van Twin Sport, na de fusie. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen, verwijzen zij mij alleen maar terug naar Twin Sport, die niet meer bereikbaar is. Frasers Groep zegt dat zij niets meer kunnen doen, terwijl zij met Twin Sport zijn gefuseerd en ik vind dat zij daarom ook deze kwestie moeten oplossen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Frasers Groep om zelf contact te leggen met Twin Sport en het probleem voor mij op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Frasers Groep

Alle klachten die gemeld zijn door klager7c68e94f
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM