Klacht: Geen Vegan burgers en koude gerechten

sjoost op 16 augustus 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 16 augustus 2021

Een klant heeft bij McDonald's in Duiven teleurstelling ervaren vanwege het gebrek aan veganistische opties, aangezien de beschikbare vegetarische burgers melk bevatten. De klant bestelde een visburger zonder kaas en saus, maar ontving een koud en droog broodje met een visstick. Daarnaast waren de gerechten van de andere gezinsleden ook koud, wat de algehele ervaring negatief beïnvloedde, vooral gezien de totale rekening van 39 euro.

Mijn Klacht:

Bij MC Donald in Duiven gegeten. In verband met mijn gezondheid eet ik plantaardig en sporadisch vis. Nu hebben ze bij de MC Donald verschillende vergetarische burgers die er smakelijk uit zien echter bevatten deze gerechten als hoofd bestanddeel Melk. Wanneer je dus plantaardig eet bij MC Donald kan je alleen sla of friet bestellen. Dit was een grote teleurstelling. Ik heb een Visburger besteld zonder kaas en saus gezien daar melk in zat. Dit koste 4,10 voor een verlept droog broodje met een koude visstick. Daarnaast waren de gerechten van mijn vrouw en kinderen ook koud. Voor een totale rekening van 39 euro is dat erg jammer.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als MC Donald zijn assortiment uitbreid met ook plantaardige gerechten naast salades voor mensen met een allergie.

Daarnaast kan de prijs kwaliteit ook heel veel beter.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sjoost
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM