Klacht: Geen USB kabel

Mijheer op 07 november 2014 over Panasonic in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Panasonic
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 7 november 2014

Een klant heeft een Panasonic compact camera type DMC-TZ 60 aangeschaft, maar ontdekte dat er geen USB-kabel bij de levering zat, waardoor het onmogelijk is om foto's op de computer te zetten. Na contact met zowel Panasonic als de winkel, kreeg de klant te horen dat de winkel verantwoordelijk is, maar deze verkoopt geen USB-kabels. De klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Heb een Panasonic compact camera type DMC-TZ 60 gekocht. Kwam er nu pas achter dat ik geen USB kabel bij geleverd was. Kan nu iet de foto’s op de computer zetten. Naar de winkel gegaan kreeg als advies om Panasonic te benaderen Gedaan daar kreeg ik alleen als antwoord dat ik naar de winkel moest want die was verantwoordelijk. Winkel mail gestuurd hebben geen USB kabel in de verkoop (winkel klein )
Hoe is dit op te lossen .
Wordt nu van het kasje naar de muur gestuurd

Gewenste Oplossing:

Als dit is op gelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Panasonic

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Panasonic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM