Klacht: geen tickets verzorgd door hostes voor verlate terug reis ivm ziekenhuisopname

jannekevandoorn op 13 juli 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 13 juli 2013

Na een ziekenhuisopname kon een reiziger niet terugvliegen en schakelde de hostes in voor hulp. De hostes bood een extra overnachting aan tegen een hoger tarief, maar de reiziger weigerde dit. Uiteindelijk lukte het om via het reisbureau drie tickets te boeken, nadat de reiziger veel stress had ervaren in de situatie.

Mijn Klacht:

Na ziekenhuisopname niet in staat terug te vliegen hostes ingeschakeld bied ons een extra overnachting aan tegen een hoger tarief als de werkelijke kosten 50,00 ipv 39,50 pp maken we hier geen gebruik van zijn wij gast af en kan ze niets meer voor ons regelen ver volgens bied ze ons de volgende dag in1 ticket aan maar we zijn met drie personen. Advies is om contact op te nemen met reis verzekering . Reis verzekering vergoed ons twee tickets dat was bekend maar boeken vervolgens ook maar twee tickets. Ik heb 2000,00 euro geboden als ze aub het derden tickets boekte.
Dit bleek onmogelijk . Ik kan niet vertellen hoeveel stress dit op leverd als je met patient zit en heel graag naar huis wil.
Uiteindelijk
Ons reisburo gebeld en gesmeekt om 3 tickets. Dit is uiteindelijk gelukt en je raad het nooit bij corendon.
Dit alles heeft er toe geleid dat ik niet in staat was om te gaan werken en heeft uiteindelijk voor ontslag geleid dat op eigen verzoek.

Gewenste Oplossing:

Met een aageboden nieuwe vakantie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM