Een klant heeft een gesprek gehad bij een bedrijf via Covebo, maar heeft geen terugkoppeling ontvangen over het gesprek. De klant uit zijn teleurstelling over de gebrekkige communicatie en de manier waarop hiermee wordt omgegaan.
Onlangs bij een bedrijf op gesprek geweest via Covebo.
Ik heb GEEN terugkoppeling ontvangen betreffende mijn gesprek.
Ik vind dit zeer teleurstellend en zo ga je niet met mensen om.
Als er telefonisch contact volgt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Covebo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Covebo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
