Klacht: geen terugbetaling van teruggezonden bestelling KLANT 011;609;101

Ida VAN HECKE op 04 maart 2024 over Klingel.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Klingel.nl
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 4 maart 2024

Een klant heeft op 31 januari 2024 laarzen teruggezonden naar Klingel.nl, maar heeft tot op heden geen terugbetaling van 85,98 € ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail op 19 februari 2024 naar de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt om opvolging van de situatie.

Mijn Klacht:

Geachte,
Ik heb op 31/1/2024 de niet passende laarzen teruggezonden via Bpost.
Tot op vandaag heb ik de terugbetaling van 85,98 € nog niet ontvangen !

Ik heb op 19/2/2024 een mail gezonden naar ; [email protected]
maar geen antwoord gehad ?
Kunt U nazien?
Dank U

Ida Van Hecke
L. Kreigelstraat 10

3040 HULDENBERG BELGIE.

Gewenste Oplossing:

terugbetaling van 85,98 € op mijn rekening nr. BE94 8508 3676 2402 7

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Klingel.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klingel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klingel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ida VAN HECKE
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM