LIEKE444 op 26 maart 2024 over Carethy in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Carethy heeft op 26 januari een product besteld, maar op 14 februari kreeg zij te horen dat het product niet meer beschikbaar was. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling, heeft zij na meerdere e-mails en het verstrijken van de aangegeven termijn van 14 werkdagen nog steeds geen terugbetaling of product ontvangen.
Ik heb besteld op 26 januari en ontvang 14-2 een mail waarin ze zeggen het product niet meer te hebben. Ik vraag mijn geld terug. Ze geven aan 14 werkdagen maar na 14 werkdagen geven ze aan vanaf 26 februari. Na 14 werkdagen na 26-2 heb ik nog steeds na vele mails niks ontvangen.
Mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Carethy
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carethy
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carethy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
