klagerb6f64f98 op 11 november 2026 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten
Een klant van het Amsterdams Muntkantoor heeft vijf zendingen geretourneerd, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Ondanks het opzeggen van het abonnement, blijven er ongevraagd zendingen en incasso's plaatsvinden. De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen, maar ontvangt geen reactie.
Ik heb vijf zendingen geretourneerd naar Amsterdams Muntkantoor, maar tot op heden heb ik mijn geld niet terugontvangen. Ondanks dat ik mijn abonnement heb opgezegd, blijven zij ongevraagd zendingen incasseren en versturen. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact met hen op te nemen, maar ontvang geen reactie. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.
Ik verzoek om mijn geld terug te storten en dat er onmiddellijk wordt gestopt met de ongevraagde zendingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Amsterdams Muntkantoor over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
