Klacht: geen terugbetaling

Bonne Kuitert op 15 juli 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 15 juli 2014

Een klant heeft in januari 2013 twee Poulsen lampen besteld bij infurn.com voor € 684,90, maar deze zijn nooit geleverd. Na het intrekken van de order zou het bedrag binnen 14 dagen worden teruggestort, maar tot juli 2014 heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelling van 2 Poulsen lampen op jabn 2013 betaald € 684,90.. Omdat deze niet geleverd werden hebben we de order ingetrokken. Men zou het bedrag binnen 14 dagen terugstorten.
GEEN TERUGSTORTING!!!! Het is juli 2014!

Gewenste Oplossing:

Als geld teruggestort is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM