Mijn Klacht:
Op vrijdag 21 januari omstreeks 15 uur belde ik naar Atlas. Daar vernam ik de kosten van €0,60 plus de gebruikelijke belkosten. Na enkele minuten muziek en de belofte dat er contact met de eerstevolgende beschikbare persoon zou plaatsvinden, werd de verbinding abrupt verbroken.
Mijn tweede poging kwam niet verder dan de mededeling over de belkosten en de gebruikelijke private kosten, zelfs de muziek kwam niet meer door: de verbinding werd verbroken. Een derde poging heb ik niet ondernomen.
In dit geval waar u €0,60 per gesprek in rekening brengt, zou ik het op prijs stellen als u die weggegooide € 1,20 eigen belkosten zou compenseren.
Groet,
C. Esseboom
Gewenste Oplossing:
Zie boven de m.i. minimale oplossing.
