Terug

Klacht: Geen Telefonische bereikbaarheid. Reservering Hotel niet Meer Bij Bongo

Daniel 1281 op 13 november 2019 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 13 november 2019

Een klant heeft een Bongobon ontvangen voor 275 hotels, maar na omruiling voor meer opties en betaling van 20 euro, blijkt dat het geboekte hotel niet meer beschikbaar is, aangezien Bongo sinds 2015 geen contract meer heeft met dit hotel. De klant vraagt zich af hoe verder te handelen, gezien de telefonische bereikbaarheid van Bongo ontbreekt.

Mijn Klacht:

Een Bongobon gekregen met 275 Hotels.
We wonen in Duitsland. Alle Hotels ver weg. Omgeruild voor meer mogelijkheden. 20 Euro hiervoor betaald. Hotel geboekt op redelijke afstand.
Nu blijkt dat we er niet terecht kunnen. Sinds 2015 geen contract meer met Bongo. Hoe nu verder ?

Gewenste Oplossing:

Contact mit ons opnemen voor andere mogelijkheden.
20 Euro terugstorten. Daar hebben we niets aan gehad.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daniel 1281
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bongo

Alle klachten over Bongo →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Bongo
Zo werkt het