Terug

Klacht: Geen service na klacht slechte douchecabine

IngeKossen op 18 december 2020 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 18 december 2020

Een klant heeft een douchecabine gekocht bij Praxis, maar na drie weken gebruik laat de coating los en ontstaat er roestvorming. Ondanks het indienen van een klacht en het verstrekken van foto's, wordt de klant gevraagd om naar de vestiging in Beverwijk te gaan, wat als onbereikbaar wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Douchecabine Pepper gekocht. Gezien op website en bekeken en gekocht in Beverwijk. Na 3 weken gebruik laat de coating van wand in het midden los en ontstaat roestvorming in douchebak. Dit bij normaal gebruik en drogen na afloop. Foto’s toegevoegd. Hierop krijg ik tot 2 maal toe het antwoord: dat ik naar de niet bereikbare vestiging Beverwijk met mijn probleem (productie fout van online artikel) moet gaan. ???

Gewenste Oplossing:

Herstel van coating van wand en douchebak

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door IngeKossen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Praxis

Alle klachten over Praxis →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Praxis
Zo werkt het