Klacht: Geen service

Soyxsara op 14 april 2023 over Today Service in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 14 april 2023

Een klant van Today Service ervaart ernstige ontevredenheid over de geboden service, omdat er 1,5 week zonder verwarming en warm water is gezeten voordat er actie werd ondernomen. Ondanks een verzoek om compensatie voor de huur, blijft een reactie uit, terwijl er wel een aanmaning voor huurbetalingen en extra kosten is ontvangen.

Mijn Klacht:

Helaas verleent servicetoday geen service en doet het zijn naam geen eer aan. Wij hebben 1,5 week zonder verwarming en warm water gezeten voordat er is iemand naar kwam kijken. Wij hebben hiervoor compensatie op de huur gevraagd. Hier word niet op gereageerd, maar we krijgen wel een aanmaning voor de betaling van de huur extra kosten. Ik ben hier zeer ontevreden over.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat de aanmaningskosten ingehouden worden en we een compensatie krijgen op de huurkosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Today Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Today Service nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Soyxsara
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM