Een persoon heeft contact opgenomen met Welzorg voor informatie over een acculader, maar ontving geen hulp omdat hij geen klant is. Dit leidde tot onvrede over de geboden service.
Vroeg om inlichting over een acculader afkomstig van Welzorg. Omdat ik geen klant ben werd ik niet geholpen.
Gewoon antwoord op mijn simpele vraag.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welzorg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welzorg nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
