INGRIDZWIERS68 op 30 december 2016 over Invito in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft in maart 2016 schoenen en inlegzolen besteld en betaald via iDEAL, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met Invito, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en blijft het onduidelijk waarom dit probleem niet is opgelost. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan communicatie en het verlies van 60 euro.
Maart 2016 schoenen en inlegzolen betaald via ideal.
Daarna Niets ontvangen en ook geen geld terug gekregen.
Herhaaldelijk gemaild en gebeld wat bijna een onmogelijke taak bleek, kreeg ik steeds te horen dat er aan gewerkt werd.
Helaas tot de dag van vandaag niets vernomen.
Ik snap niet joe dit zomaar kan.
60 euro is toch veel geld
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Invito
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Invito nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
