Mijn Klacht:
In december hebben we een drie jarig contract afgesloten voor live services voor een in een Renault ingebouwde TomTom. In mei hebben we de auto toch onverwachts ingeruild bij een dealer en hebben een vrijwaringsbewijs ontvangen. Wij kunnen dus geen gebruik meer maken van die TomTom-services, omdat we het apparaat dus niet meer hebben en ook een nieuwe eigenaar kan dat niet omdat de services zijn gekoppeld aan ons TomTom-account.
TomTom wil ons geen enkele restitutie verlenen, hetgeen wij zeer onterecht vinden, want TomTom heeft wel het geld opgestreken en NIEMAND kan gebruik maken van deze services.
Gewenste Oplossing:
Wij vinden het fair als we het niet gebruikte deel gerestitueerd krijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
