Sharon Boswerger op 19 mei 2021 over Spaarbikes in de categorie Fietsenwinkel
Een klant heeft een meisjesfiets gekocht bij Spaarbikes, maar na twee weken brak een onderdeel van de standaard. Ondanks herhaalde e-mails om de klacht te melden, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.
Via spaarbikes een meisjesfiets transportfiets gekocht. Na 2 weken brak er een gedeelte van de standaard.
Dit gemeld, omdat er geen sprake was van onjuist gebruik.
Tot 3 keer een e-mail gestuurd, maar wordt niet op gereageerd.
Ik zou tevreden zijn als spaarbikes contact met mij op nam en de standaard vervangt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spaarbikes
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spaarbikes nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
