Louisenmandy op 27 augustus 2020 over Bongo in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een bon van Bongo ontvangen voor een nachtje weg ter gelegenheid van hun 25-jarig huwelijk, maar ondervindt problemen bij het maken van een reservering. Na een week van pogingen, zowel telefonisch als via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt zich af of het bedrijf failliet is.
We hebben voor ons 25 jarig huwelijk van o ze kinderen een bon gekregen voor een nachtje weg. We proberen al een week iets te reserveren maar dit lukt maar niet. Telefonisch contact lukt niet, we blijven uren hangen Iemand aan de kijn tw krijgen. Ook via mail geenrespons! Zijn ze failliet of zo?
Telefonisch Contact met bongo en de mogelijkheid mijn bon te kunnen verzilveren!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
