Een klant heeft een klacht ingediend over het ontbreken van receptenboekjes bij de AD-kranten die zij heeft gekocht voor haar moeder. Na het kopen van de krant ontbrak het receptenboekje in de eerste week, terwijl het in de tweede week wel aanwezig was, maar nummer 5 ontbreekt. De klant vraagt of het mogelijk is om dit nummer alsnog te verkrijgen, eventueel tegen betaling.
Ik had de opdracht om voor mijn moeder twee weken de AD te kopen vw de recepten boekjes die zij verzameld nu heb ik vorige week de krant gekocht en zit hier geen receptenboekje in Deze zaterdag wel maar nu mis ik nummer 5.
Kunnen jullie hier nog aankomen ik wil er eventueel wel voor betalen .
MVD Angelique Tenten
Recepten boekje nummer 5
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
