Mijn Klacht:
Ik wilde op 03-01-2019 voor de kleine honger een hamburger kopen bij de vestiging Zutphen. De medewerkster vertelde mij dat het niet mogelijk was een hamburger te bestellen. De kassa bleek dat niet aan te kunnen. Dat kon blijkbaar alleen met een hamburger-menu. En dan kreeg je daar zelfs 2 hamburgers bij.
Ik heb middels een klacht op 06-01-2019 via de site van McDonalds kenbaar willen maken dat ik van mening ben dat software ondersteunend moet zijn en niet leidend. Diezelfde dag ontving ik een automatische mail dat men mijn klacht zo spoedig mogelijk in behandeling zou nemen.
Op 05-02-2019 nogmaals een mail gestuurd om mijn ongenoegen kenbaar te maken. Tot op heden geen enkele reactie mogen ontvangen. Schandalig!
Gewenste Oplossing:
Indien McDonalds contact opneemt.
(10)
