Mijn Klacht:
Ik heb een epitact corrigerende orthese gekocht die zou helpen tegen een hallux valgus knobbel. Op de verpakking wordt gesproken over een epithiumflex siliconen pees, die ook in groen staat aangegeven op de informatie achterop de doos. Ook staat er dat de mate van correctie kan worden aangepast.
Ik zie in de ‘sok’ geen pees zitten, en ook wordt mijn teen niet recht getrokken door de sok. Ik wil weten hoe ik de sok kan aanpassen, en of er misschieen een losse pees bij hoort
Gewenste Oplossing:
Als Alfaco mijn klacht oplost en ik de sok daadwerkelijk kan gaan dragen.


