Dorine1979 op 05 mei 2022 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen
Een klant heeft tickets besteld en betaald via Paylogic, maar er is een fout in het opgegeven e-mailadres. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat als ernstig wordt ervaren gezien de hoge bedragen die met festivals gemoeid zijn.
Ik heb afgelopen week tickets besteld en betaald ( bewijzen zijn er) maar er staat een fout in mijn e-mailadres. Nu heb ik verschillende pogingen gedaan om contact te krijgen, maar tot op heden geen reactie! Ik vind dit met de bedragen die op festivals omgaan zeer ernstig!
Dat ik mijn tickets binnen krijg en anders mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
