Mijn Klacht:
Zij geven geen reactie. Inmiddels meerdere pogingen tot contact geprobeerd. Telefonsich kunnen ze niet helpen en schakelen ze net zo lang door totdat iemand besluit een email te geven. U snapt hem al, ook daar wordt vervolgens niet op gereageerd.
Het gaat om een verwijzing van een huisarts waar zij een machtiging voor moeten maken.
omdat zij via de normale weg niet thuis geven hoop ik dat ze via dit nu wel doen en ons gewoon kunnen helpen. Zo ingewikkeld is het namelijk ook niet.
Gewenste Oplossing:
Als zij gewoon reageren, de machtiging in orde maken en antwoord geven op de vragen die ik eerder gesteld heb.
