Klacht: geen reactie op verzonden E-mails met klacht over ontvangen goederen

Michael Aken, van op 22 september 2021 over Bestcosmeticd in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb binnen de door het bedrijf gesteld termijn tot 2 x toe een E-mail verstuurd naar het adres dat op hun website (www.bestcosmeticd,com) staat.
Het E-mail adres is: [email protected]
In de door mij bestelde jurken zaten gaten en weeffouten en daarom wilde ik een adres van ze ontvangen om de ontvangen en betaalde goederen retour te kunnen sturen en tevens het door mij betaalde bedrag van 83,64 terug te krijgen.
NOOIT EEN REACTIE ONTVANGEN!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug !!
En dan wil ik, als ik een adres ontvang, de jurken met alle liefde retour sturen...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestcosmeticd nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H.Teunissen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten