Mijn Klacht:
Ik heb een klacht via de e-mail gestuurd, na een week en nog 3 e-mails heb ik nog altijd geen antwoord ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik een antwoord krijg en mijn klacht wordt behandeld
Klacht: Geen reactie op emails
Asdfghjkln op 17 januari 2020 over Sacha in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sacha has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd naar Sacha, maar ontvangt na een week en drie opvolgende berichten nog steeds geen reactie. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie van het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sacha over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
