Klacht: Geen reactie op e-mails sinds 2 juni 2026

johannesvdv op 05 juli 2026 over Kia in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kia
Categorie Automerken
Status Open
Datum 5 juli 2026

Een klant heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd naar Kia Autolease sinds 2 juni 2026, maar heeft geen reactie ontvangen. Ook pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn zonder resultaat gebleven, wat leidt tot frustratie over de onbeantwoorde vragen. De klant verzoekt om informatie over het inleveren van de auto en de beëindigingskosten.

Mijn Klacht:

Ik heb op en na 2 juni 2026 meerdere e-mails gestuurd naar Kia Autolease, maar tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen. Ook heb ik geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar dit heeft geen resultaat opgeleverd. Het is frustrerend dat mijn vragen onbeantwoord blijven en ik hoop dat deze situatie snel opgelost kan worden.
vragen:
Hierbij deel ik U mede, dat ik de Kia met kenteken Z-469-LS graag op15 juli 2026 of enkele dagen eerder, indien mogelijk, zou willen inleveren.

Graag verneem ik van U waar dit mogelijk is.

Kunt U mij een opgave doen van de beëindigingskosten zodat ik het bedrag aan U kan overmaken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Kia Autolease om de door mij gestelde vragen te beantwoorden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kia
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kia

Alle klachten die gemeld zijn door johannesvdv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM