Klacht: Geen reactie op dubbele betaling en terugbetaling

klager31439f8a op 30 april 2026 over Springkussenverhuur B.V in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 30 april 2026

Een klant heeft per ongeluk een dubbele betaling gedaan aan Springkussenverhuur B.V. en heeft deze terugbetaling nooit ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken, waaronder een vooraankondiging van juridische stappen en meerdere pogingen tot telefonisch contact, heeft de klant geen enkele reactie van het bedrijf ontvangen, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan communicatie en de weigering tot terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb per ongeluk een dubbele betaling gedaan aan Springkussenverhuur B.V. en heb dit bedrag nooit terugontvangen. Ondanks meerdere aanmaningen, een vooraankondiging van gerechtelijke stappen, een laatste waarschuwingsbrief en talloze pogingen om telefonisch contact op te nemen, heb ik op geen enkele wijze een reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en de weigering om terug te betalen is zeer frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van het te veel betaalde bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Springkussenverhuur B.V

Alle klachten die gemeld zijn door klager31439f8a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM