Klacht: Geen reactie meer

Thomas leeuwis op 30 maart 2017 over Dressnocode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dressnocode has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 maart 2017

Een klant van Dressnocode heeft artikelen besteld die te groot zijn en wil deze omruilen of het geld terugkrijgen. Na een eerste geruststellende reactie op haar e-mail heeft het bedrijf echter geen verdere communicatie meer gehad, ondanks dat het pakket netjes is teruggestuurd.

Mijn Klacht:

Dit bedrijf geeft 1x antwoord op je mail om je gerust te stellen en vervolgens laten ze nooit meer wat horen.

Ik heb artikelen besteld die te groot vallen wil ze omruilen in de juiste maat en anders geld terug. het pakket netjes terug gestuurd nooit meer iets over gehoord

Gewenste Oplossing:

Wanneer het opgelost is. ik hoef de kleding niet meer maar t geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dressnocode

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dressnocode over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dressnocode nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten