Klacht: Geen reactie en,geen voorstel voor nieuw ticket ontvangen

Vliegtickets op 08 juli 2020 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 juli 2020

Sinds maart 2020 probeert de klager een voorstel te ontvangen van vliegtickets.nl voor een geannuleerde vlucht naar Corfu vanwege het coronavirus. Tot op heden, 7 juli 2020, heeft de klager alleen een bevestiging van ontvangst gekregen en geen verdere reactie, ondanks meerdere verzonden e-mails. De klager uit zijn onvrede over de gebrekkige communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik ben sinds maart 2020 al bezig om een voorstel van, vliegtixkets.nl te ontvangem voor mijn geannuleerde vlucht naar Corfu vanwege het,Corona virus.

Het is nu 7 juli 2020 en ik heb,nog niets ontvangen, behalve een bevestiging van ontavngst van mijn verzoek.
Nu hoor ik niets meer vam,ze. Heb al meerdere mails gestuurd maar ze reageren gewoon niet.
Waardeloos bedrijf wat totaal niet weet hoe ze met consumenten om moeten,gaan.

A.van de Noll

Gewenste Oplossing:

Als mij een voucher word aangeboden t.w.v mijn geboekte, geannuleerde vlucht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vliegtickets
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM