Mijn Klacht:
19 maart accu besteld
nog steeds niet ontvangen
zeggen dat verstuurd is
bellen helpt alleen maar muziek je krijgt niemand aan de lijn.
Gewenste Oplossing:
nu levering accu of direct geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Bestelling met vertraging alsnog verstuurd.
Een klant heeft op 19 maart een accu besteld bij subtel.nl, maar deze is tot op heden niet ontvangen. Ondanks de mededeling dat de bestelling is verstuurd, is het niet mogelijk om telefonisch contact te krijgen met het bedrijf, aangezien er alleen muziek te horen is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb subtel.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
subtel.nl
Heeft op 15 april 2013 om 13:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bestelling met vertraging alsnog verstuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
