Klacht: Geen reactie

Douwestruyk op 27 november 2018 over Barbecueshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Barbecueshop.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 november 2018

Een klant van Barbecueshop.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via verschillende kanalen, waaronder telefoon, e-mail en WhatsApp, maar ontvangt geen reactie. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie en vraagt specifiek naar de beschikbaarheid van de Kamado Joe Classic 2.

Mijn Klacht:

Ik heb gebeld gemaild via Whatsapp er alles aan gedaan om contact te krijgen maar krijg op geen mogelijke wijze contact! En dat vind ik echt niet kunnen als je klanten negeert of wat dan ook! Als je het druk hebt oke maar dan kan je alsnog even iets laten weten! Mijn vraag is of de kamado joe classic 2 weer op voorraad is zodat ik die kan bestellen?

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord krijg op mijn vraag en het gewoon geregeld word het is toch een webshop daar hoor je toch gewoon dingen te kunnen kopen en te worden geholpen neem ik aan!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Barbecueshop.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Douwestruyk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)