Klacht: Geen reactie

Wilma29 op 30 juni 2018 over Nationaal Bespaar Buro in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 30 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gebeld door nationaalbespaarbureau over overstappen naar andere internet,tv provider. Nadat ik de info thuis kreeg heb ik binnen de gestelde termijn hun een mail gestuurd dat ik toch van deze aanbieding af zag. Zij hebben toen niets met mijn mail gedaan en ben ik dus veranderd van provider tegen mijn zin in, plus omdat ik contractbreuk maakte bij mijn oude leverancier moest ik ook 227,- euro betalen. Tot ophesen, dit loopt al vanaf maart 2018, heb ik nog steeds geen bevredende oplossing gekomen

Gewenste Oplossing:

Wanneer zij mij de 227,- betalen die ik nu extra kwijt ben door hun fout!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationaal Bespaar Buro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wilma29
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM