Een klant van Jumbo ervaarde frustratie toen hij 25 minuten wachtte op een personeelslid dat amandelolie zou ophalen. Toen de klant het personeel zocht, zag hij de medewerker in normale kleding, die snel weg liep toen hij de klant opmerkte.
Ik was opzoek naar amandelolie en een personeelslid van de jumbo ging achter kijken. Na 25 minuten vond ik dat ik lang genoeg had gewacht en ging ik die jongen zoeken. Ik zag hem twee gangen verderop in zijn normale kleding. Toen hij mij zag liep hij snel de andere kant op.
Als de jongen had gezegd dat ze wel/geen amandelolie zouden hebben. Je laat een klant niet zomaar een half uur staan wachten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
