Klacht: Geen rabies penningen

op 12 juli 2021 over Dr Woof in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 1 juli heb ik bij mijn 3 chihuahuas Dr Woof de rabies vaccins laten zetten.
Ze werden alleen in het boekje gezet maar kreeg mijn dochter geen penningen mee voor aan de halsbanden.
In spanje is waarschijnlijk alleen het boekje nodig maar aan gezien wij ook naar Frankrijk gaan zijn ze beide verplicht zowel het boekje als de penning.
Na contact te hebben gehad was het eerste excuus dat ik tijdens het wandellen de boekjes mee moest nemen…jaja dus als ik in mijn badpak loop moet ik maar ergens drie boekjes weg douwen. TUURLIJK.
Ik heb dus benadrukt dat ik ze nodig had en in Frankrijk verplicht zijn.
Er werd gezegd dat ze ze zouden op sturen. Na enige tijd wachten nog steeds geen penningen.
Weer gebeld, en weer werd gezegd dat ze opgestuurd zouden worden.
Helaas hebben we nog steeds niks ontvangen en binnenkort gaan we met vakantie.
Ik vind dat ze van alles beloven alleen ontvang je niets.

Gewenste Oplossing:

Dat de penningen ZSM naar ons worden opgestuurd.

En als er geen gehoor aan word gegeven !
Als ik een bekeuring krijg in Frankrijk heb ik het adres en rekening nummer van jullie en zal ik er voor zorgen dat Dr Woof de rekening krijgt en ze deze zelf kunnen gaan betalen
PUNT

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dr Woof

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dr Woof nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bvdsommen