Klacht: Geen producten ontvangen!

op 14 januari 2014 over Grouponshop in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb 25 december 2013 2 flesjes arganolie besteld. Op de website staat binnen 7 werkdagen..

Tot heden heb ik nog steeds niks ontvangen en, ik bleef maar hopen dat het binnen zou komen..

Vandaag gebeld naar groupon. Mw heeft aangegeven dat het product idd niet is verstuurd, en dat klanten na 10januari hun geld binnen 5 a 10 werkdagen Teruggestort krijgen.

Het ergste van dit allemaal is dat DE KLANT initiatief moet nemen om te bellen( 15min aan de lijn voordat je geholpen wordt)anders krijg je geen een rode cent!

Ik vind dat groupon de klanten op de hoogte moet stellen van alle producten die zij aanbieden, en niet dat wanneer je pas belt, dat je dan te horen krijgt dat zij um niet leveren.

Gewenste Oplossing:

Ik eis alsnog de arganolie en het geld wat ik er voor heb betaald!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grouponshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grouponshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B.BA