Terug

Klacht: Geen product ontvangen via hondjesgezond.nl

Michael Aken, van op 31 december 2019 over Hondje Gezond in de categorie Internetshops - Dieren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hondje Gezond has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hondje Gezond
Categorie Internetshops - Dieren
Status Open
Datum 31 december 2019

Een klant heeft op 29 november een bestelling geplaatst bij HondjesGezond.nl voor een donut mand ter waarde van €39,95, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en Facebook, blijft de klant zonder reactie en merkt op dat klachten op de Facebookpagina worden verwijderd. Daarnaast constateert de klant een toename van negatieve reacties op Google.

Mijn Klacht:

29 november heb ik een bestelling gedaan bij HondjesGezond.nl (donut mand €39,95)
Status mbt verzending is nog altijd hetzelfde. Dus mijn vermoeden is dus ook dat ik mijn bestelling überhaupt niet meer ga ontvangen.

Heb ze gemailt, contact gezocht via Facebook maar ontvang nergens reactie.

Klachten op de Facebook pagina worden verwijderd. Via Google stromen de slechte reacties binnen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen dan ben ik tevreden met de afhandeling.
Product hoef ik niet meer te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hondje Gezond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Venlogirl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hondje Gezond

Alle klachten over Hondje Gezond →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Dieren

Alle klachten in Internetshops - Dieren →
Meld uw Klacht over Hondje Gezond
Zo werkt het