Klacht: Geen product ontvangen

JEteT op 21 januari 2021 over Masker24.nl in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

11 januari 2021 bestelling geplaatst en betaald. 21 januari nog niets ontvangen. Site geeft aan dat 14 januari product is verzonden. Geen track and trace code van POSTNL ontvangen.
21 januari telefonisch contact opgenomen 0687136805 echter alleen een geautomatiseerde voicemailbox.
Kantoor in Eindhoven aan de Schimmelt 3, niet kunnen vinden. Email gestuurd naar [email protected] echter als undeliverable retour gekregen. Contactformulier op website ingevuld maar geen bevestiging ontvangen.
Hoe kan ik in contact komen? Weet iemand meer hiervan?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn bestelde product heb ontvangen of het aankoopbedrag terug heb ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Masker24.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Masker24.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JEteT
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM