Klacht: Geen product

Esther Duis op 19 april 2025 over Sir.Essentials in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 april 2025

Een klant heeft op 3 april een motorjack besteld bij Sir.Essentials, maar heeft dit product tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om de bestelling te annuleren en het terugvorderen van het geld, heeft het bedrijf tot nu toe geen medewerking verleend.

Mijn Klacht:

3 April j.l. een motorjack besteld voor 99,95. Tot op heden geen jas ontvangen en de track en tracé link werkt niet.
Heb gemaild dat ik de bestelling wil annuleren vanwege de te late levering en eis mijn geld terug. Tot nog toe geen medewerking hierin.

Gewenste Oplossing:

Bestelling annuleren en geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sir.Essentials

Reactie van de melder van de klacht Esther Duis

11 maanden geleden - Mag hopen dat zulke afzetters in de nabije toekomst gestraft kunnen worden! Je wordt opgelicht, een klachtenafhandeling is er niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sir.Essentials nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esther Duis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten