Mijn Klacht:
ik heb met kies uw prijs eem bloemenbon gewonnen zou binnen twee weken er zojn nooit ontvangen
Gewenste Oplossing:
alsnog die bon binnen twee weken
Klacht: geen prijs ontvamgen
rienmarian op 19 november 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een klacht ingediend omdat hij een bloemenbon had gewonnen via de actie 'Kies uw prijs', maar deze nooit heeft ontvangen, ondanks de belofte dat deze binnen twee weken zou worden toegestuurd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
