Klacht: Geen Premium protection

Jamiehendriks89 op 14 mei 2019 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 14 mei 2019

Een consument heeft Pampers Premium Protection maat 3 aangeschaft voor zijn dochter van 4 maanden, die volgens de verpakking tot 12 uur droog zou moeten blijven. Echter, de gebruiker ervaart dat de luiers niet voldoen aan deze belofte, waardoor zijn dochter elke ochtend volledig nat is en hij haar en haar bed moet verschonen. De consument vraagt om een oplossing, aangezien hij nog een grote hoeveelheid luiers heeft die niet functioneren zoals verwacht.

Mijn Klacht:

Ik heb voor onze dochter van 4 maanden pampers Premium protection gekocht. Maat 3.
Deze horen tot 12 uur lang droog te blijven.
Echter sinds ik deze pampers in gebruik heb genomen kan ik elke ochtend tussen 06:00 En 07:00, mijn dochter van top tot teen verschonen en haar bed en slaapzak erbij. (Het arme kind is tot op der rug nat)

Dit kan niet de bedoeling ervan zijn, tenzij jullie stiekem een samenwerking hebben met Robijn. In dat geval snap ik het wel, want mn wasmiddel gaat sneller dan ooit sinds ik jullie pampers gebruik.

Ik zou hiervoor graag een oplossing zien. Omdat ik nu nog met ruim 60 pampers zit, die mijn dochter niet drooghouden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn dochter sochtends gewoon wakker kan worden, zonder dat zij direct gewassen en omgekleed moet worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pampers

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pampers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM