Een klant meldt dat er na een verhuizing van zijn ex-partner geen post meer bij hem wordt bezorgd. De post, inclusief belangrijke correspondentie van zijn advocaat, wordt nu naar het nieuwe adres van zijn ex-vrouw gestuurd. De klant verzoekt om spoedige actie om dit probleem op te lossen.
Hallo mijn ex vrouw heeft ondanks een verhuizing door jullie laten verzorgen.
Nu wordt er bij mij nu nagenoeg geen post meer bezorgd want ook mijn post wordt nu op het nieuwe adres van mijn ex vrouw bezorgd. Dus ook geen post meer van bijvoorbeeld mijn advocaat nu vraag ik u zsm hier iets aan te doen.
Mtv groet,
Erik schra
Van magistraat 40
7942 bk meppel
Tel 06-18965303
Zie hier boven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
