Klacht: Geen parasol leverbaar

op 18 oktober 2016 over Joolz in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Afgelopen mei kinderwagen geleverd kleinzoon is in september geboren wij wilde toen parasol bijkopen kregen te horen wagen is uit de collectie en parasol niet meer te leveren joolz day studio noir. Heel Nederland afgebeld maar nergens meer te krijgen. Mail gestuurd naar Joolz kregen als antwoord er zijn veel kleuren die erbij passen of anders een zonnekap. Als iemand kiest voor een compleet zwarte kinderwagen dan willen ze geen gekleurde parasol. Als ze bij aankoop verteld hadden dat wagen in het najaar uit de collectie ging dan hadden we meteen alle assescoires erbij gekocht. Nog een mail teruggestuurd dat dit geen optie is maar niets meer van zich laten horen.

Gewenste Oplossing:

Als ze met een goede oplossing komen maar niet kies maar een andere kleur

Alle klachten die gemeld zijn door Dichterbij