Klacht over Red je Pakketje: Géén pakketje, al…

Klacht: Géén pakketje, al 2 avonden gewacht@

ISO67 op 04 december 2021 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Red je Pakketje

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Red je Pakketje

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 4 december 2021

Een klant heeft twee avonden gewacht op de levering van een pakketje van Red je Pakketje, maar kreeg op de tweede avond te horen dat er vertraging was en het pakket niet zou worden afgeleverd. De klant is teleurgesteld, vooral omdat het pakketje een cadeau voor 5 december betreft en eerder geleverd had moeten worden.

Mijn Klacht:

Al 2 avonden thuis geweest van 17:00-22:30 om een pakketje in ontvangst te nemen De 2de avond, 22:25, nog één adres en dan zijn wij aan de beurt. 22:40, bericht: Helaas vertraging, dus geen pakketje. Maandag nieuwe kansen. Echt schandalig! Is notabene een 5 december cadeau. Pakketje zou al veel eerder geleverd worden, vandaar uiteindelijk dat de leverancier voor Red mijn pakje. Maar nu hebben we dus nog steeds géén pakketje.

Gewenste Oplossing:

Nog geen oplossing. Melding dat het pakketje niet geleverd wordt vandaag om 22:40 gekregen, Red mijn pakje is om 22:30 niet meer te bereiken. Maandag weer...

Kan ook geen telefoonnummer vinden.

Beoordeling 1/10