Klacht: Geen pakje ontvangen

J Postma op 12 december 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 12 december 2020

Na een bestelling bij Wish in de laatste week van november, ontving de klager een bericht dat het pakket op zaterdag zou worden bezorgd, maar dit gebeurde niet. De klager vraagt nu om het ontvangen van het bestelde product of een terugbetaling van de 23 euro.

Mijn Klacht:

Goede morgen. Na een bestelling in de laatste week in november kreeg ik bericht:wordt zaterdag bezorgd. Fijn maar geen pakje op zaterdag.Dag Sinterklaas. We hebben de kosten direct betaald ong.23€.Ik wil nu het bestelde ontvangen of mijn geld terug. Niet leuk.GrJ P.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn spullen ontvang voor 20dec. Of mijn geld terug krijg.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J Postma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM