Klacht: geen ontvangst emails

drob op 24 mei 2013 over Alice in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Alice has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Alice
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 24 mei 2013

Een klant van Alice ervaart al een jaar regelmatig problemen met het niet ontvangen van e-mails. Ondanks herhaalde klachten ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

het gebeurd al een jaar regelmatig dat ik aan mij gestuurde emails niet ontvang. op klachten wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

goed werkende email.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alice over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Alice een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM